給湯器の形式および型番の記載箇所
お問い合わせは、赤枠の個所に記載の「品番」「形式」をお控えの上でご連絡頂けますと、スムーズなご対応が可能です。
お問い合わせ・ご相談
お湯が出ないなどの給湯器のトラブルやその他お困りごとは、上記の「型番」「形式」をご確認の上、お電話またはフォームからお気軽にご相談下さい。
TEL:0120-972-871
（受付時間 9：00～18：00）
現地調査・お見積もり
代表者自らがお伺いし、現地調査を行います。その上でお客様に合った機器、その費用などを丁寧にご説明致します。
工事のお申込み
費用や施工内容にご納得頂けたらお申込み頂き、施工日を調整致します。
施工・ご説明
指定の日時にお伺いし、プロのスタッフが安全に注意しながら施工を行います。また施工後にはお客様にご説明や試運転などで確認頂きます。
料金のお支払い
施工料金をお支払い頂きます。お支払いには現金の他、クレジットカードや銀行振り込みにも対応しております。
お支払いについて
下記の種類のお支払い方法に対応しております。
- ①現金でのお支払い
- ②クレジットカード
- ③現金振込
よくある質問
商品選定について
ガス給湯器（ガス湯沸器）の号数とは、水温+25度のお湯を1分間に何リットル出せるかを示すものです。
例えば水温15℃の時16号の機種ですと40℃のお湯を16リットル出すことが出来ます。24号の機種ですと40℃のお湯を24リットル出すことが出来ます。従って号数が高いほど豊富な湯量を確保できます。通常、42℃のお湯で普通のシャワーは毎分10リットル、勢いのあるシャワーは15リットル、台所6リットル、洗面所8リットル使用するといわれております。
ご参考までに出湯量を求める計算式についてご案内いたします。
下記の数値を参考に各種メーカーの給湯器の違いを比較し、自宅にあった最適な号数のガス給湯器をお選び下さい。
よって仮に冬場で水温が5℃の場合、42℃のお湯を出すとなると
16号の場合 （16号×25）÷（42℃－5℃）＝約10.81リットル
20号の場合 （20号×25）÷（42℃－5℃）＝約13.51リットル
24号の場合 （24号×25）÷（42℃－5℃）＝約16.22リットル
夏場で水温が20℃の場合、42℃のお湯を出すとなると
16号の場合 （16号×25）÷（42℃－20℃）＝約18.18リットル
20号の場合 （20号×25）÷（42℃－20℃）＝約22.73リットル
24号の場合 （24号×25）÷（42℃－20℃）＝約27.27リットル
石油給湯機の給湯出力は、kW(kcal/h)という表示になります。1.16kW(1,000kcal/h)は1時間に1,000リットルの水を1℃上昇させるのに必要な熱量です。
1500kcal／hがガス給湯器の1号にあたります。45kW(38,700kcal/h）なら号数でいうと24号相当の能力になる計算です。
水の冷たい冬場を基準に考えますと、浴室とお台所で同時にお湯をご使用になる場合があるのであれば、24号の機器をお薦めいたします。
※集合住宅の場合、規約により号数アップが出来ないことがあります。号数アップをご希望の場合は、事前に管理組合等にご確認をいただければと存じます。
（ガス配管の口径や給水配管の口径によっては、号数アップ出来ない場合があります。また、号数アップに伴いガスメーターの交換が必要な場合があります。）
※上記能力は機器自体の能力を示すものになりますので、配管の口径や水圧によっては、上記の通りの湯量が出ない場合もあります。
オートタイプ
スイッチ一つで自動湯はり～自動ストップ。そのまま自動的に設定時間の間、自動保温します。
フルオートタイプ
スイッチ一つで自動湯はり～自動ストップ。そのまま自動的に設定時間の間、自動保温します。 また、お湯が減った際は自動的に足し湯します。排水時に追焚き配管内を自動洗浄します。
フルオート・オートとも自動保温をする機能は同じなのですが、自動保温をするための方式が違います。
フルオートタイプはお湯の水圧を感知して温度や水量を測るため、例えば誰かがお風呂から上がった場合にすぐさま温度や水量を感知して追焚きや足し湯をする仕組みになっております。一方、オートタイプの給湯器は一定時間（30分程度）ごとにポンプを利用して温度を測り、追焚きをするという構造になっております。
従って、例えば誰かがぬるいお湯につかった後、機械が温度測定をする前にお風呂に入るとぬるく感じる場合があります。また、オートタイプは自動足し湯機能がないため、お湯が少なくなっても自動足し湯がされません。
（フルオートタイプには自動足し湯機能がついています。）
また、フルオートタイプには自動配管クリーン機能がついており、浴槽のお湯を排水したときに、自動で、配管からお湯を出して配管内をきれいにします。
（一部の機種ではオートタイプでも配管クリーン機能がある機種もあります。）
給湯機器の品名（型式）は機器に貼り付けてある銘板に記載しています。正面または側面に貼り付けてあります。
エコジョーズとは、従来の給湯器より熱効率がアップした機器になります。
そのため、CO2排出量を約13％削減でき、地球にやさしい給湯器です。
また、使用するガス量も約13％削減できるので、ガス料金も低減できます。
機器の設置について
現地調査は無料になります。
通常、商品発注後1～3日で商品が入りますので（土・日・祝祭日除く）施工スケジュールにもよりますが、
ご注文確定後2日～1週間程度で工事実施できると思います。
*メーカーにて欠品している場合は、納期にお時間が掛かることもあります。
*時期によっては、工事スケジュールが立て込み工事までお日にちをいただく場合もあります。
お支払い、注文方法について
お持ちのクレジットカードが、リボ払いや分割払いに対応しているものであれば、ご利用可能です。
メンテナンスについて
使用頻度や使用環境によって異なり、耐用年数も異なってきます。
メーカーでは、標準的な使用条件のもとで使用した場合、安全上支障がなく使用することができる期間（設計上の標準使用期間） として、10年を目安としています。
これまでのケースですと、一般的に10年～15年程度で機器を交換される方が多いです。
その他
自社商品につき、3年保証。
【保証内容】
- 保証期間内において取扱説明書に準じた使用で生じた、故障や不具合の修理、または交換。
- 取扱説明書に準じた使用方法以外の使用が原因での破損、汚損
- 当店以外でご購入した弊社商品
- 日常使用によって生じた摩擦、汚れ、ヘタリ、劣化等
- 電球、電池などの消耗品
- 地震、火災、落雷、風水被害などの天災によって生じた故障、破損、汚れ等
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